English1- شروط الدفع:
1.1- يمكنك اختيار طريقة الدفع المفضلة لديك واختيار نوع العضوية الأنسب لك. تشمل طرق الدفع المقبولة النقد، بطاقة الخصم، وبطاقة الائتمان. يجب دفع جميع العضويات مقدمًا في وقت الشراء، ولا يُسمح بالدفع المؤجل.
1.2- يجب الدفع مقدمًا لجميع البرامج الإضافية الأخرى، بما في ذلك التدريب الشخصي. يجب دفع الرسوم في مكتب الاستقبال فقط، ولا يُسمح بالدفع المباشر للمدرب تحت أي ظرف من الظروف.
1.3- رسوم العضوية غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف. ومع ذلك، تحتفظ إدارة النادي بالسلطة التقديرية للنظر في الاستثناءات.
1.4- يُسمح بالدفع بالتقسيط فقط من خلال خدمات التقسيط المعتمدة من إدارة النادي، إن وجدت.
2- إجراءات العضوية:
2.1- تعبئة المعلومات الشخصية للمشترك. تلتزم الإدارة بعدم الكشف عن أي معلومات عن المشترك لأي جهات خارجية خارج مؤسستنا.
2.2- إجراء جولة إرشادية لخدمات ومنشآت النادي.
2.3- يتلقى المشترك اتفاقية العضوية لمراجعة تفاصيلها بمساعدة موظف الاستقبال، ويوقع عليها ويقدمها لموظف الاستقبال.
2.4- إتمام عملية الدفع وفقًا للشروط والأحكام.
2.5- يتلقى المشترك فاتورة الدفع، وبطاقة فحص المسبح، والاستبيان الصحي لملئه وتقديمه لموظف الاستقبال.
3- بدء العضوية:
3.1- تبدأ العضوية تلقائيًا عند اكتمال إجراءات التسجيل في النادي.
3.2- يمكن تأجيل تاريخ بدء العضوية لمدة تصل إلى 7 أيام كحد أقصى. يمكن للمشترك استئناف عضويته خلال الفترة السبعة أيام عن طريق الاتصال بالاستقبال وتفعيل عضويته.
4- أنواع التجميد:
4.1- للمشترك الحق في تجميد عضويته وفقًا لمدة العضوية.
4.1.1- عضوية لمدة 3 أشهر: حد أقصى 21 يومًا للتجميد / حد أقصى 2 حالة تجميد / فترة تعليق لا تقل عن 7 أيام.
4.1.2- عضوية لمدة 6 أشهر: حد أقصى 42 يومًا للتجميد / حد أقصى 3 حالات تجميد / فترة تعليق لا تقل عن 7 أيام.
4.1.3- عضوية لمدة 12 شهرًا: حد أقصى 70 يومًا للتجميد / حد أقصى 4 حالات تجميد / فترة تعليق لا تقل عن 7 أيام.
5- آلية التجميد:
5.1- يقوم المشترك بتجميد عضويته شخصيًا في مكتب الاستقبال بعد ملء نموذج التجميد واستلام نسخة من نموذج التجميد. هذا النموذج هو الوثيقة المعترف بها الوحيدة داخل النادي في حالة وجود أي اعتراضات على التجميد لاحقًا.
5.2- يمكن للمشترك تجميد عضويته عبر الهاتف بتقديم رقم هاتفه المحمول ورقم الهوية أو الإقامة. يتحمل المشترك المسؤولية الكاملة عن التجميد دون الحق في الاعتراض على التجميد لاحقًا.
5.3- يمكن للمشترك تفويض شخص آخر لتعليق عضويته بتزويده بنسخة من الهوية أو الإقامة، ورقم الهاتف المحمول، ومدة التجميد المطلوبة. يتم ذلك للحصول على نسخة من نموذج تجميد المشترك.
5.4- لا يُسمح بتجميد العضوية بأثر رجعي على الإطلاق.
6- إعادة تفعيل العضوية:
6.1- يتم إعادة تفعيل العضوية تلقائيًا بعد انتهاء فترة التجميد.
6.2- إذا رغب المشترك في إنهاء فترة التجميد مبكرًا، يجب عليه زيارة مكتب الاستقبال شخصيًا وإعادة تفعيل عضويته دون إضافة الأيام المجمدة سابقًا إلى رصيدهم المتبقي.
7- نقل العضوية:
7.1- للمشترك الحق في نقل عضويته إلى شخص آخر، بشرط موافقة الإدارة وبعد ملء نموذج نقل العضوية.
8- الأسعار:
8.1- تخضع رسوم العضوية للتغيير دون إشعار مسبق، وسيتم إخطار المشتركين بأي تغييرات. تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة (VAT)، وتطبق الشروط والأحكام.
9- الاستردادات:
9.1- الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد.
10- الترقية:
10.1- يمكن للمشترك ترقية عضويته إلى مدة أطول في غضون أسبوعين من تفعيل عضويته.
11- ساعات عمل النادي والمسبح:
11.1- ساعات عمل النادي والمسبح متاحة عند المدخل وفي مكتب الاستقبال.
11.2- تخضع ساعات العمل للتغيير خلال العطلات والعطلات الرسمية، ونلتزم بإخطار المشتركين بأي تغييرات مسبقًا.
11.3- تخضع الجداول الزمنية للتغيير دون إشعار مسبق في حالة الضرورة.
12- أعمال الصيانة:
12.1- يحتفظ النادي بالحق في إغلاق المنشأة خلال فترات الصيانة الدورية والضرورية، وتدريب الموظفين، والعطلات الرسمية لضمان أعلى معايير الصحة والسلامة. سيتم تعويض المشتركين عن أيام الإغلاق.
13- القيود العمرية:
13.1- لا يُسمح للنساء تحت سن الثامنة عشرة بالانضمام إلى نادي النساء.
13.2- يحتفظ النادي بالحق في السماح للأفراد بين سن السادسة عشرة والثامنة عشرة بالدخول وفقًا للإجراءات الداخلية المتبعة.
13.3- لا يُسمح للأطفال والبنات تحت سن السادسة عشرة بالدخول إلى النادي.
14- الاقتراحات والشكاوى:
14.1- يتم تسجيل الاقتراحات والشكاوى في برنامج موظفي المبيعات، ويعمل الموظفون على متابعة الحالات العاجلة.
15- القواعد والشروط والتعليمات العامة: النادي، المسبح، غرف البخار، والساونا:
15.1- القواعد العامة لاستخدام النادي:
- ارتداء الملابس والأحذية الرياضية المناسبة.
- اتباع قواعد السلامة عند استخدام معدات التمرين وطلب المساعدة من المدربين عند الحاجة.
- لا تتحمل إدارة النادي المسؤولية عن أي إصابات يتعرض لها المشاركون أو الزوار أثناء الأنشطة البدنية.
- المحافظة على النظام والنظافة في المكان.
- تحتفظ الإدارة بالحق في استبعاد أو إلغاء العضوية في حالة السلوك الضار تجاه المشاركين الآخرين أو النادي. لن يتم استرداد رسوم العضوية.
- اتباع إرشادات الاستخدام الصحيح لمعدات التمرين وطلب الإرشاد من فريق الحيوية لضمان الاستخدام الصحيح للآلات.
- لا يُسمح باستخدام الهواتف المحمولة داخل استوديو اللياقة البدنية.
- احترام حقوق وخصوصية المشاركين الآخرين أثناء جلسات التدريب.
- لا يُسمح بإحضار الطعام والمشروبات من الخارج، باستثناء زجاجات الماء.
- توفر الخزائن الشخصية للاستخدام الفردي. يجب على المشاركين التأكد من إغلاق الخزانة قبل التوجه إلى منشآت النادي. لا يُسمح بإغلاق الخزائن طوال الليل.
- من المتوقع أن يحترم المشاركون في النادي جميع المشاركين الآخرين وفريق الحيوية.
- لا تتحمل إدارة النادي المسؤولية عن أي فقدان أو تلف لممتلكات المشاركين أو الزوار.
- إحضار منشفة وزجاجة ماء شخصية.
- يُحظر بيع أو تسويق أي منتجات أو شركات أو أنشطة تجارية أو خدمات تعود بالنفع على الأعضاء بأي شكل من الأشكال.
- يُحظر التدخين بشكل صارم.
- يُحظر التصوير بشكل صارم.
- يجب على أعضاء النادي والزوار الالتزام بقواعد وسياسات النادي. في حالة السلوك غير اللائق أو انتهاك قواعد وسياسات النادي من قبل أحد المشاركين/الزوار، تحتفظ الإدارة بالحق في تعليق أو إلغاء العضوية.
- تحتفظ الإدارة بالحق في تحديد عدد الأعضاء النشطين.
15.1.1- الشروط والتعليمات لاستخدام الفصول الجماعية:
- الوصول مبكرًا وحجز مكانك في مكتب الاستقبال قبل بدء الفصل الجماعي أو مسبقًا عبر التطبيق المحمول لضمان مكانك في استوديو التدريب.
- يُحظر الانضمام إلى الفصل بعد 10 دقائق من بدء جلسات اللياقة البدنية.
- تمارين التمدد والاسترخاء ضرورية قبل مغادرة الفصل لتجنب الإصابات. يرجى إبلاغ المدرب إذا كنت ستغادر.
- يرجى إبلاغ المدرب قبل بدء الفصل إذا كان لديك أي إصابات حتى يتمكنوا من مساعدتك في التمارين المناسبة.
- إعادة الأوزان ومعدات التمرين إلى أماكنها المخصصة بعد الاستخدام.
- يجب استخدام المناشف داخل استوديو التدريب.
- استخدام معقم اليدين قبل وبعد استخدام آلات التمرين.
15.2- قواعد استخدام المسبح:
تحدد مدة استخدام المسبح وفقًا لفترة عضوية نادي اللياقة البدنية. لا يُسمح بتجميد أو نقل أو استرداد عضوية المسبح، ولا يمكن استبدالها بالنقد.
يحتفظ النادي بالحق في طلب فحص طبي للتأكد من خلو كل مستخدم من الأمراض المعدية.
لزيارات اليوم الواحد أو عضوية لمدة شهر أو 6 أشهر أو دورات تدريب السباحة، يرجى استشارة إدارة المسبح.
15.2.1- الشروط والتعليمات لاستخدام المسبح:
- يُحظر بشكل صارم وجود الأطفال في منطقة المسبح باستثناء الأندية المخصصة التي تقدم أنشطة للأطفال، ويجب أن يكونوا برفقة والديهم أو أولياء أمورهم.
- الاستحمام قبل وبعد الدخول إلى المسبح.
- الالتزام بالملابس
- الموصوفة، وهي بدلة سباحة كاملة من البوليستر. لا يُسمح بارتداء الملابس القطنية.
- ربط الشعر باستخدام قبعة السباحة وارتداء نظارات السباحة.
- ارتداء الشباشب أو الصنادل حول منطقة المسبح في جميع الأوقات.
- استخدام سترة النجاة أو جهاز الطفو إذا كنت لا تعرف كيفية السباحة. يُحظر تمامًا الدخول واستخدام المسبح دون وجود ومراقبة مدرب السباحة.
- تجنب تناول الوجبات الثقيلة قبل ساعة من السباحة.
- لا يُسمح بالطعام والمشروبات في منطقة المسبح أو غرف تغيير الملابس.
- لا يُسمح باستخدام الهواتف المحمولة والكاميرات في منطقة المسبح.
- إزالة المكياج وعدم تطبيق الكريمات أو العطور على الجسم عند دخول المسبح.
- اتباع التعليمات المقدمة من مدرب المسبح.
- لا تتحمل الإدارة المسؤولية عن أي فقدان أو سرقة لممتلكات الأعضاء.
- يُحظر التصوير أو الفيديو في أي من منشآت النادي.
- لا تأتي للسباحة إذا كنت تعاني من نزلات البرد، الأنفلونزا، الجروح، الدورة الشهرية، انخفاض ضغط الدم، الإسهال، أو أي حالات طبية أخرى.
- إبلاغ المدربين بأي حالات طبية لديك، مثل السكري، أنابيب الأذن، الصرع، الربو، أو أي إعاقات جسدية أو عقلية.
15.3- شروط وتعليمات غرفة البخار والساونا:
- الأفراد تحت سن 17 سنة غير مسموح لهم بالدخول.
- الالتزام بالملابس الخفيفة أو ملابس السباحة.
- الاستحمام قبل وبعد استخدام غرفة البخار والساونا.
- وضع منشفة على المقعد عند الجلوس.
- مدة استخدام غرفة البخار والساونا محددة بـ10-15 دقيقة فقط.
- عدم إحضار الزجاجات أو الأشياء الحادة أو القطع المعدنية.
- لا يُسمح بالطعام أو المشروبات.
- لا يُسمح باستخدام الصابون أو أي منتجات للجسم.
- يجب تعديل منظم الحرارة فقط من قبل الموظف المسؤول.
- شرب الكثير من السوائل قبل وبعد استخدام غرفة البخار والساونا لتعويض فقدان الماء.
- إزالة العدسات اللاصقة.
- إذا شعرت بأي إزعاج أو دوار، اخرج فورًا من غرفة البخار.
- لا يُستخدم خلال الحمل.
- لا يُستخدم إذا كنت تعاني من حالة قلبية أو ارتفاع أو انخفاض ضغط الدم، السكري، مشاكل الكلى، أو أي حالة تتأثر بالحرارة دون موافقة الطبيب.
- لا يُستخدم إذا كنت تعاني من أي أمراض معدية أو جروح أو قروح.
- لا يُستخدم خلال الدورة الشهرية.
- لا يُستخدم فورًا بعد الوجبات.
15.4- التواصل:
يسر إدارة النادي إبلاغك بأحدث العروض والفعاليات من خلال صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، وكذلك عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.
إخلاء المسؤولية والتعهد:
أقر بموجبه أن أي برنامج لياقة بدنية وتدريبي ينطوي على خطر الإصابة. أوافق على المشاركة في هذه الأنشطة مع العلم بالمخاطر المتضمنة.
أتحمل المخاطر المرتبطة بمشاركتي في البرامج واستخدام المنشآت التي يقدمها نادي الحيوية وإدارة الحيوية والمالكين ليس لديهم أي مسؤولية قانونية.
أؤكد بموجبه أنني سأحترم خصوصية نادي الحيوية وأعضائه وسأقدم أي تعليق أو ملاحظات مباشرة إلى إدارة الحيوية دون انتقاد أو تحيز للآخرين وأوافق على التالي:
1- إرشادات استخدام منشآت نادي الحيوية وأقبل أي قواعد ولوائح مستقبلية.
2- سياسة الصالة الرياضية.
